Подробно о доставке товаров в регионы России:
|
Мы имеем многолетний опыт по доставке тяжелых и крупногабаритных товаров, представленных на нашем сайте, в различные регионы России.
Постоянно работая с большим количеством транспортных компаний, предлагающих услуги по перевозке хрупких и крупногабаритных грузов по всей стране, мы наработали большую базу проверенных партнеров, позволяющих нам
доставить Ваш заказ в целости и сохранности до Вашего города по минимальной цене.
Кроме того, для отправки заказа Вы всегда можете предложить известную Вам транспортную компанию, с которой Вы привыкли работать. Мы отправим заказ через нее.
Основные шаги по доставке Вашего заказа в Ваш город выглядят следующим образом:
|
|
Оформление заказа
|
Вы самостоятельно (через сайт) делаете заказ на интересующий Вас товар, в обязательном порядке заполняя следующие поля бланка заказа:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Контактный телефон:
Адрес доставки:
Если Вы намерены оплачивать заказ по безналичному расчету как юридическое лицо, в поле "Как добраться, дата и время доставки:" Вы должны указать Ваши банковские платежные реквизиты для выставления счета.
Кроме того, в поле "Как добраться, дата и время доставки:" Вы можете указать любую вспомогательную информацию, задать вопрос к сотрудникам нашего магазина или дать пояснения о желаемой форме исполнения Вашего заказа.
|
|
Обратная связь сотрудников нашего магазина с Вами
|
После того как Вы оформили и отправили нам заказ, наши сотрудники в течение рабочего дня:
- резервируют на складах все позиции Вашего заказа (товар резервируется на 3 рабочих дня);
- находят оптимальную транспортную компанию, способную доставить заказ в Ваш город;
- подготавливают и высылают на адрес Вашей электронной почты счет на оплату заказа;
- связываются с Вами по телефону для устного подтверждения заказа.
|
|
Форма оплаты заказа |
Вы можете оплатить заказ 3-я способами:
1. Наличный расчет через Ваше доверенное лицо в Москве.
2. Безналичный расчет как физическое лицо через Сбербанк, квитанция прилагается (сбербанк может удерживать % за перевод, что зависит от правил в Вашем отделении Сбербанка).
3. Безналичный расчет как юридическое лицо (в этом случае, нам нужны банковские платежные реквизиты вашей компании для выставления счета).
|
|
Отправка заказа |
После оплаты заказа и поступления денежных средств на наш счет, мы в течение 2-х рабочих дней доставим Ваш заказ до согласованной с Вами транспортной компании и отправим его по согласованному с Вами адресу получателя.
В день отправления заказа мы вышлем на Вашу электронную почту электронный скан сопроводительных документов на груз (пример).
Подробную информацию о сроках доставки груза Вы можете узнать в Вашем местном филиале транспортной компании по номеру сопроводительных документов, высланных Вам на электронную почту.
|
|
Стоимость услуг транспортной компании
|
К сожалению, мы не можем назвать абсолютно точную стоимость услуг по доставке Вашего заказа до места получения. Это связано с рядом не зависящих от нас причин, а именно:
- тарифы транспортных компаний могут зависеть от времени года, текущей транспортной загруженности и многих других не известных нам внутренних факторов
- обмер и взвешивание одного и того же груза перед отправкой может давать разные результаты (мы не знаем с чем это связано, но в нашей практике такие случаи случаются)
- транспортные компании могут использовать различные материалы для "обрешетки" хрупкого груза (например, аквариума) - что, в конечном счете, влияет на вес самого отправления и соответственно на стоимость услуги.
Например, стоимость доставки аквариумного комплекта (аквариум + тумба) объемом 400 литров, в зависимости от региона России лежит в диапазоне от 2000 до 5000 рублей. Доставка мелкого и легкого товара от 300 до 1500 рублей.
При подтверждении заказа наш сотрудник сможет назвать только приблизительную стоимость услуги по доставке Вашего заказа через выбранную транспортную компанию.
Точная стоимость услуги будет известна только после оформления Вашего груза в транспортной компании и будет отражена в электронном скане сопроводительных документов, которые Вы получите по электронной почте после отправки заказа.
|
|
Оплата услуг транспортной компании
|
Стоимость услуг транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно при получении груза в Вашем городе.
Некоторые компании могут потребовать предварительную оплату услуг по доставке груза после его регистрации, но до начала его транспортировки. В этом случае сотрудники транспортной компании самостоятельно связываются с получателем и выставляют ему счет на предоплату услуги (через Сбербанк или как юр. лицо). Как правило, такие компании являются монополистами в регионе доставки и способны диктовать свои не вполне удобные для получателя условия транспортировки. Мы всегда заранее предупреждаем своих клиентов о таких ситуациях.
|
|
Мониторинг процесса доставки груза до получателя
|
|
Наши сотрудники самостоятельно и независимо от получателя производят мониторинг прохождения груза до места получения. Однако мы всегда просим своих клиентов сообщать нам о моменте получения заказа любым удобным для них способом. Эта информация очень важна для нас и помогает постоянно повышать качество своей работы.
|
